SevenSenses als platformorganisatie

SevenSenses werkt volgens het BEECONOMY™-platformmodel.

Het BEECONOMY™-platformmodel

Organisaties binnen BEECONOMY™ gebruiken een specifiek organisatiemodel, het BEECONOMY™-platformmodel. Dit model ondersteunt groepen zelfstandigen om samen te werken alsof ze collega's zijn, met behoud van hun vrijheid.

Communities en Engagements

Het BEECONOMY™-platformmodel ondersteunt communities van gelijkgestemde professionals – wij noemen ze: co-creators – die samenwerken aan een gezamenlijk doel. Bij SevenSenses is ons gezamenlijke doel om Participatief Actieonderzoek wereldwijd te verspreiden. Binnen deze communities – bij SevenSenses noemen we ze: zones – werken co-creators samen in zogenaamde engagements. Niemand zal hen daartoe dwingen, het is hun manier om hun doel te bereiken. Ze starten deze engagements volledig zelfstandig en bouwen voort op elkaars talenten.

Waar een community blijvend is en organisch groeit, zijn engagements doorgaans kortdurend (hoewel het mogelijk is om een engagement voor een langere periode op te zetten). Zodra het doel van een engagement is bereikt, stopt deze. De co-creators van die engagement gaan verder met nieuwe engagements binnen de community of elders. In tegenstelling tot traditionele organisaties – die werknemers vaak verbieden om tegelijkertijd voor andere organisaties te werken – zijn co-creators niet beperkt in wat ze buiten een engagement of community of zelfs buiten SevenSenses doen. Zolang ze de doelen en dynamiek van de community en haar engagements maar niet in gevaar brengen.

Er is geen top-down management in een community. Co-creators kunnen zich vrijelijk binnen een community verenigen en een engagement opzetten wanneer ze denken dat ze een bepaald doel kunnen bereiken door hun krachten te bundelen. Niemand vertelt hen wat ze moeten doen. Ze zijn alleen gebonden aan de bestaansreden, het doel van de platformorganisatie.

Klanten en contracten

Er hoeft geen geld gemoeid te zijn met een engagement. Maar omdat co-creators die zich voor een specifiek doel inzetten ook de kost moeten verdienen, proberen ze vaak geld te genereren met hun activiteiten. In die gevallen hebben de projecten klanten nodig.

Juridisch gezien is het lastig om contracten op te stellen tussen klanten en een groep zelfstandige co-creators. Dat is waar de platformorganisatie in beeld komt. De platformorganisatie is een rechtspersoon die namens (leden van) projecten contracten kan afsluiten.

Om dit mogelijk te maken, sluiten zelfstandige co-creators die zich bij een community op het platform aansluiten een standaardcontract met het platform. Dit contract – dat zo is opgesteld dat het zoveel mogelijk flexibiliteit biedt – regelt dat wanneer de co-creator deelneemt aan een project waarvoor het platform een contract met een klant heeft, de co-creator – samen met zijn of haar collega's in het project – verantwoordelijk is voor het nakomen van de verplichtingen in het contract met de klant.

Formules

Wanneer er geld binnenkomt in een project, ontstaat de behoefte om te bepalen hoe dat geld verdeeld wordt tussen de zelfstandige co-creators in dat project en het platform. Dit wordt doorgaans door de co-creators zelf besloten.

Om dit proces te ondersteunen, maakt het BEECONOMY™-platformmodel gebruik van formules. Hiervoor onderscheidt het platform verschillende soorten engagements. Sommige engagements werken met klanten op basis van een eenvoudig uurtarief. Andere engagements hanteren een vaste prijs of een risico-batenmodel. Weer andere engagements kunnen een eigen onderneming opzetten die na verloop van tijd winst gaat genereren.

Bij SevenSenses gebruiken we een generieke formule voor de verdeling van inkomsten binnen de verschillende engagements. Voor elk type engagement bepaalt het platform een formule die is afgestemd op de specifieke kenmerken van dat type engagement. De standaardformule van SevenSenses is als volgt:

  • 10% van de inkomsten gaat naar de co-creators die het aanbod aan klanten verkopen.
  • 70% van de inkomsten gaat naar de co-creators die het aanbod aan klanten leveren.
  • 10% van de inkomsten gaat naar het platform.
  • 10% van de inkomsten gaat naar de SevenSenses Foundation, onze fiscaal aantrekkelijke stichting die projecten ondersteunt waar financiering moeilijk te verkrijgen is.

Wanneer zelfstandige co-creators in een community besluiten een engagement aan te gaan, bepalen ze eerst het type engagement. Vervolgens kiezen ze de bijbehorende formule als inspiratie voor de gemaakte afspraken. Uiteindelijk bepalen ze zelf, op basis van wederzijds begrip, welke formule ze daadwerkelijk gaan gebruiken. De bijdrage aan het platform en de stichting is in principe vaststaand. Mochten de deelnemers deze bijdrage echter willen wijzigen, dan kunnen ze een vertegenwoordiger van de platformorganisatie bij het overleg betrekken. Samen kunnen ze dan besluiten om het percentage voor het platform en/of de stichting aan te passen.

Activiteiten in het platform

Waar een traditioneel bedrijf zich richt op het voldoen aan de behoeften van zijn klanten, richt het BEECONOMY™-platformmodel zich uitsluitend op het voldoen aan de behoeften van de zelfstandigen in de community's. De engagements voorzien in de behoeften van de klanten, elk op hun eigen manier.

Een belangrijk aspect van de platformorganisatie is dat het de zelfstandige co-creators niet kan vertellen wat ze moeten doen, laat staan dat ze op het platform moeten blijven. Om co-creators aan te trekken en aan boord te houden, is het belangrijk om een aantrekkelijke omgeving voor hen te creëren. En die co-creators spelen daarin een belangrijke rol. Voor een groot deel bepalen de co-creators en de manier waarop ze zich manifesteren de aantrekkelijkheid van het platform als geheel. Daarom moet het platform – in plaats van voor hen te werken – samenwerken met de co-creators om de plek te creëren waar ze willen zijn.

Het BEECONOMY™-platformmodel maakt daarom onderscheid tussen activiteiten op het platform en activiteiten in het platform. Het meeste werk wordt gedaan door zelfstandige co-creators in projecten die aan het platform werken. De ondersteuning van de co-creators op het platform wordt verzorgd door mensen binnen het platform zelf. Dit is de kernverantwoordelijkheid van de eigenaren van het platform en in eerste instantie doen zij dit vaak zelf. Maar ze kunnen medewerkers (of zelfstandige co-creators!) inhuren om hen hierbij te ondersteunen. Bij SevenSenses huren we bijvoorbeeld een virtuele assistent en een website-/contentmanager in.

Het BEECONOMY™-platformmodel onderscheidt de volgende drie soorten activiteiten die op het platform worden uitgevoerd:

  • Communitymanagement: Om zijn doelen – zijn missie – te bereiken, investeert het platform in de groei van een levendige community. Het biedt tools en organiseert bijeenkomsten waar co-creators gemakkelijk met elkaar in contact kunnen komen en complementaire co-creators kunnen vinden om gezamenlijke dromen te verwezenlijken. Het concept van heelheid is hier belangrijk. Communities zijn als ecosystemen. Gezonde ecosystemen presteren optimaal.
  • Marketing: Investeren in de manier waarop het platform als geheel door de buitenwereld wordt waargenomen, heeft een dubbele werking. Ten eerste trekt het de juiste co-creators aan. Ten tweede zal het die co-creators helpen om partijen buiten het platform aan te trekken die ze nodig hebben om hun doelen te bereiken.
  • Administratie en contractbeheer: Aangezien contracten worden opgesteld met het platform als tussenpersoon, en er dus geld via het platform stroomt, is het beheren hiervan de derde essentiële activiteit van het platform.

Bij SevenSenses hebben we het platform zo opgezet dat het gebruikmaakt van ecosystemen van professionals die samen kunnen werken aan ons gemeenschappelijke doel: participatief actieonderzoek wereldwijd verspreiden. SevenSenses is verantwoordelijk voor het werk in het platform dat indirect bijdraagt aan het doel van het platform. De eigenaren van SevenSenses willen ook direct bijdragen aan het doel van het platform. Niets belet hen om ook actief te zijn op het platform. Daar zijn ze echter gelijkwaardig aan alle andere professionals en nemen ze deel aan de community-activiteiten en -betrokkenheid.

Online ondersteuning: Beeconomy Online

Bij SevenSenses gebruiken we Beeconomy Online, een online platform dat offline activiteiten ondersteunt. Offline vergaderingen maken een diepgaande verbinding mogelijk. Online connectiviteit maakt asynchrone communicatie en verdere IT-ondersteuning mogelijk.

Beeconomy Online biedt een breed scala aan functionaliteiten ter ondersteuning van co-creators, waaronder:

  • Het vinden van andere co-creators binnen de platformorganisatie en met hen in contact komen
  • Co-creators op de hoogte houden van nieuwsflitsen
  • Hoekjes voor leads
  • Hoekjes voor engagements
  • Projectinteractie
  • Persoonlijk taakbeheer
  • Contractbeheer
  • Urenregistratie
  • Factuurgeneratie en -verwerking