De kracht van echt luisteren: hoe mijn tijd in de hotellerie mijn PAO-bril vormde
Door Milica Vangelova – PAR Practitioners Programma Najaar 2025 Wanneer ik terugdenk aan mijn jaren in de hotellerie, zie ik niet alleen kamers, gasten of schoonmaaktrolleys voor me. Ik zie vooral mensen. Verhalen. Systemen. Zonder dat ik het destijds wist, leerde ik in de hotels waar ik werkte (Okura, Krasnapolsky, Holiday Inn Amsterdam Zuid e.d.) […]
SevenSenses Tutorials: Hoe voorkom je dat mensen bijeenkomsten domineren?
Het internet wemelt van de tips over hoe om te gaan met mensen die je brainstormsessie domineren – op het moment dát het gebeurt. Veel minder hoor je over hoe je kunt voorkómen dat mensen je komende sessies domineren. Daar gaat deze video over. Pas deze hack toe en geniet van de fijne dynamiek die […]
Een voedselbos, een dorp, en de zoektocht naar co-creatie in Portugal
Door: Madelon Eelderink Twee weken geleden stond ik in een kurkdroog landschap in het zuiden van Alentejo, tussen kleine struikjes die — op het eerste gezicht — niet veel voorstellen. Maar schijn bedriegt: anderhalf jaar geleden was dit nog dorre grond. De biodiversiteit is intussen verdubbeld, en binnen enkele jaren is dit een voedselbos van […]
SevenSenses Tutorials: Componenten van een perspectief: hoe je meningen vergelijkbaar maakt als basis voor verandering
Perspectieven zijn meningen en meningen verschillen. Maar wat als je die perspectieven vergelijkbaar kunt maken door ze te ontleden in verschillende componenten? Wat als je deze meningen daardoor inzichtelijk kunt maken en die inzichten kunt delen met betrokkenen? Wat als je dat kunt gebruiken als basis voor een constructieve dialoog en brainstorms om tot oplossingen […]
SevenSenses Tutorials: Kan ik niet effe een Participatief Actieonderzoek naast mijn werk doen, een paar uurtjes per week?
Vaak komt de vraag voorbij of een PAO niet in een paar uurtjes per week kan. Ik weet het, het is niet wat je wilt horen (ik wou ook dat het anders was). Maar nee, dat kan helaas niet. Technisch gezien natuurlijk wel, maar de kans op succesvolle uitkomsten is tenenkrommend klein. Een PAO pas […]
SevenSenses Tutorials: Een veranderproces faciliteren als je zelf inhoudelijk betrokken bent, kan dat wel?
Ik krijg vaak de vraag: kan ik wel een veranderproces faciliteren als ik zelf inhoudelijk betrokken ben? In de toepassing van Participatief Actieonderzoek kan dat zeker! Pas de tips uit deze Tutorial toe zodat je weet wat je moet communiceren en hoe je jezelf opstelt, en ga vol zelfvertrouwen aan de slag! Meer weten? Bestel […]
Leren in complexe projecten: Participatief Actieonderzoek voor gemeenten
Hoe Concern Auditing met PAO Gemeente Rotterdam in beweging zet Maarten de Witt is bedrijfskundige, begon zijn loopbaan als projectleider en werkt inmiddels al tien jaar als auditor bij Concern Auditing (CA) van gemeente Rotterdam.Bij CA doet hij onderzoek naar grote gebiedsontwikkelingsprojecten, zoals in de Rijnhaven en de Maashaven, grote renovaties, zoals de Maastunnel en de […]
SevenSenses Tutorials: Reken af met onzekerheid over je veranderproces: maak een goed ontwerp!
Een verandering op gang brengen en impact maken begint met het maken van een goed ontwerp van het proces. In PAO hebben we daar een heel handig ontwerpcanvas voor! Bekijk deze Tutorial en reken af met die irritante onzekerheid van het niet weten hoe je het aan moet vliegen! Voor het gemak de vlakken van […]
SevenSenses Tutorials: Een goede Oriëntatie is het halve werk!
Voorkom afhakers die vinden dat er geen probleem is Wellicht herken je het: mensen willen niet meedoen met je veranderproces omdat ze vinden dat er geen probleem is. Tja, wat doe je dan? Gewoon maar stoppen is geen optie, want er is een veranderwens! Dat begint bij een goed ontwerp waarin de mensen die het […]
SevenSenses Tutorials: Bouwstenen van eigenaarschap
Wat maakt dat mensen in actie komen om samen een complex probleem aan te pakken? Een van de belangrijkste factoren is een gevoel van eigenaarschap: het gevoel dat iets (zoals een idee, oplossing actie) van jou is! In deze SevenSenses Tutorial legt Madelon uit hoe je het gevoel van eigenaarschap optimaal bij betrokkenen kan laten […]