Participatief Actieonderzoek (PAO) is een benadering die mensen in staat stelt met elkaar complexe problemen in hun dagelijks (werk)leven aan te pakken op een manier die bij hen past. Maar wat als we door corona niet bij elkaar kunnen komen? Kunnen we dan nog wel van je PAO-deelnemers verwachten dat ze met een concreet actieplan kunnen komen, laat staan dat uit kunnen voeren? Het corona-tijdperk maakt het je dus niet gemakkelijk om een positieve beweging op gang te brengen bij de betrokkenen van je PAO-vraagstuk. Daarom hier wat tips voor je op een rijtje.
-
Wel of niet doen?
Als je Participatief Actieonderzoek in corona-tijd gaat doen, sta je voor de keuze om een volledig online PAO te doen of een vorm waarin je de huidige corona-maatregelen in acht kan nemen, zoals het bewaren van 1,5 meter afstand, of een combinatie van beide.
Om die beslissing of je wel of geen PAO gaat doen (en zo ja, welke vorm je kiest) te kunnen maken, kun je jezelf de volgende vragen stellen:
- Kan ik de basisprincipes van PAO waarborgen?
- Kan ik mijn subvragen (en dus ook de hoofdvraag) beantwoorden, en daarmee het PAO doel behalen?
- Beschikken de betrokkenen over (voldoende) werkend internet?
- Kunnen zij goed met elkaar interacteren zonder fysieke aanwezigheid of op 1,5 meter afstand?
- Kan het (verwachte) actieplan online of volgens Corona-maatregelen uitgevoerd worden?
-
En als je besloten hebt om het PAO online te gaan doen, bedenk dan het volgende:
- Welke PAO-methoden zou ik real life hebben gedaan en kan ik daar een online variant op bedenken met hetzelfde effect?
- Wat kan ik doen om deelnemers te motiveren aan te sluiten bij online focusgroepen?
- Hoe kan ik online focusgroepen aantrekkelijk en comfortabel maken?
- Hoe kan ik de online tools zo gemakkelijk mogelijk maken voor de deelnemers?
-
En als je (deels) gekozen hebt voor een fysieke vorm met inachtneming van de huidige corona regels, stel jezelf dan de volgende vragen:
- Kunnen/willen mensen op 1,5 meter afstand een interview geven? (Probeer uit!)
- Hoeveel mensen komen er bij elkaar in je focusgroepen?
- Is de ruimte groot genoeg om 1,5 meter afstand te bewaren?
- Zijn de methoden die we willen gebruiken geschikt om op 1,5 meter afstand uit te voeren?
- Welke acties verwacht je dat mensen gaan co-creëren, en is dat op 1,5 meter uitvoerbaar?
- Moeten we nog met andere maatregelen/veranderingen rekening houden?
- Worden mensen hier wel blij van?
-
Online tools
Er zijn enorm veel online tools te gebruiken, en er komen er in rap tempo vele nieuwe bij. Ik heb erg goede ervaring met Mural: een online brainstorm ‘whiteboard’ met oneindig veel mogelijkheden om met groepen te brainstormen en actieplannen te maken. Zo zijn er ontelbaar veel templates te vinden om in te werken, zie bijvoorbeeld hieronder een afbeelding van het PAO-ontwerp canvas dat ik met Mural heb gemaakt. De afbeelding bovenaan dit blog is voor de Road2Progress methode en is ook met Mural gemaakt! En het leuke is dat je zelf ook templates kunt maken! Ik heb er inmiddels voor mijn trainingen actieonderzoeken en webinars een aantal gemaakt en dat werkt fantastisch! De deelnemers hebben wel een instructie nodig om erin te kunnen werken maar als ze het eenmaal weten gaat ook dat prima! Ik vind het heel gebruiksvriendelijk. De volgende tools heb ik minder ervaring mee maar kun je ook eens uitproberen:
-
Online platforms
Ook de video-communicatiewereld wordt groter en groter en de kwaliteit van de online platforms verbetert continue. Ik ben erg blij met Zoom. Zoom is een online platform waarmee je met grote groepen tegelijkertijd kunt video-bellen. Je ziet iedereen in het scherm, wat vooral in PAO erg belangrijk is! Zoom had een tijdje een slechte reputatie omdat het niet veilig zou zijn, maar ik heb begrepen dat dat inmiddels verholpen is. Een slechte reputatie is hardnekkig onkruid, maar gelukkig is dat langzaamaan aan het bijtrekken. Remo is superfijn omdat je zowel kan video-bellen als brainstormen tegelijkertijd en deelnemers zelf van de ene ‘brainstormtafel’ naar de andere kunnen hoppen, maar minder fijn voor de portemonnee. Andere online platforms die je ook eens kunt proberen:
-
Wees niet bang om een risico te nemen!
Overwegen is goed en heroverwegen ook. Maar bedenk ook dat je qua risico’s niet alles dicht kunt timmeren. We zitten nu eenmaal met z’n allen in deze situatie en mensen zullen het begrijpen als dingen niet zo smooth verlopen. Dankzij deze bizarre periode heb ik zowel over PAO als over online tools enorm veel geleerd en vele nieuwe mogelijkheden ontdekt die ik anders nooit ontdekt zou hebben. Wees daarom niet bang om deze stap te zetten en je PAO te starten of voort te zetten, en geniet van alles wat je gaat leren en tegenkomen!
Ik hoop dat je met deze tips een eindje op weg geholpen bent. Mocht je nog vragen hebben, neem gerust contact met ons op!
Check hier ons eerste online traject dat we op PAO-principes hebben gebaseerd: de Wij-Werken Week Limburg