Publieke organisaties worden geconfronteerd met toenemende complexiteit. De samenleving wordt steeds ingewikkelder en een veelheid aan problemen raakt steeds meer verweven. Traditionele benaderingen worden steeds minder effectief. Om deze problemen aan te pakken, moeten we iedereen erbij betrekken. Dit vereist een verschuiving van werken voor mensen naar werken met mensen. Participatief Actieonderzoek heeft zich bewezen als een effectief instrument voor verandering en kan zowel intern als extern worden toegepast:

Intern kan PAR zelforganisatie bevorderen. Door PAR toe te passen, worden medewerkers in staat gesteld om hun eigen plannen te ontwikkelen en optimaal gebruik te maken van hun talenten.

Extern kan PAR individuen in de samenleving activeren om bij te dragen aan maatschappelijke vraagstukken. PAR stelt bewoners en professionals in staat om samen plannen te creëren op een “bottom-up” manier.

Wat zou er gebeuren als mensen hun eigen projecten mede-ontwerpen en realiseren in plaats van deel te nemen aan top-down projecten?

In ons Participatief Actieonderzoek hebben we opmerkelijke resultaten gezien wanneer mensen de kans krijgen om samen te werken aan het verkennen van hun gedeelde realiteit, het ontdekken van nieuwe mogelijkheden en het mede-ontwerpen en uitvoeren van projecten waar ze eigenaarschap over voelen. Hoewel dit soms betekent dat we moeten afwijken van de oorspronkelijke doelen van het bestuur, zijn we ervan overtuigd dat deze doelen indirect zullen worden bereikt door gebruik te maken van de kracht van de massa: mensen.

We zijn ons er volledig van bewust dat publieke organisaties vaak klem zitten tussen hoge verwachtingen in de samenleving en de doelstellingen van beleidsmakers, die niet altijd op één lijn liggen. Daarom bieden we ook inspiratiesessies aan voor zowel ambtenaren als mensen in de samenleving.

Wat te verwachten

Publieke organisaties die durven af te wijken van vooraf bepaalde projectdoelen en openstaan voor een Participatief Actieonderzoek-benadering om complexe duurzaamheidsproblemen aan te pakken, kunnen het volgende verwachten:

• Lokale bewoners en andere belanghebbenden die zich gehoord voelen, een van de eerste bouwstenen voor een gevoel van eigenaarschap;
• Belanghebbenden die een situatie vanuit meerdere verschillende perspectieven bekijken, wat leidt tot een verhoogd wederzijds begrip van de perspectieven van anderen;
• Belanghebbenden die maatschappelijke vraagstukken op een compleet nieuwe manier bekijken dan ze eerder deden, waardoor hun perspectieven worden verbreed en creativiteit wordt gestimuleerd;
• Belanghebbenden die samen brainstormen – gebruikmakend van deze verbrede perspectieven en nieuwe creativiteit – en ideeën genereren die ze individueel niet hadden bedacht, resulterend in sociaal leren en eerste stappen in innovatie;
• Het gezamenlijk creëren van nieuwe actieplannen door lokale belanghebbenden waar ze eigenaarschap en motivatie voor voelen om het tot een succes te maken;
• Belanghebbenden die de actieplannen samen realiseren vanuit intrinsieke motivatie, op een manier die aansluit bij hun behoeften, normen, waarden en cultuur;
• Managers die vertrouwen krijgen in het co-creatieproces, ervan overtuigd dat de plannen die zijn ontwikkeld door hun medewerkers en de samenleving zullen leiden tot gewenste resultaten, en als gevolg daarvan ruimte geven aan hun medewerkers om deze plannen op hun eigen manier uit te voeren;
• Soms, als neveneffect: een toename van het vertrouwen tussen belanghebbenden en het herstel van verbroken werkrelaties.

Let op dat we met belanghebbenden niet alleen lokale bewoners bedoelen, maar ook organisatorische actoren – binnen partnerorganisaties – en alles daar tussenin: iedereen die betrokken is bij of wordt beïnvloed door het oorspronkelijke probleem. Als opdrachtgevende organisatie zult u waarschijnlijk een actieve rol spelen in zowel het ontwerp als de uitvoering van het actieplan.

Huur ons in

U kunt ons als Participatief Actieonderzoekers inhuren om PAR uit te voeren over een intern organisatorisch vraagstuk of een extern maatschappelijk vraagstuk. Na ons eerste gesprek stellen we een voorlopig PAR-ontwerp op. Dit ontwerp wordt getest tijdens een eerste oriëntatiefase, waarin we informele gesprekken voeren met belanghebbenden. Op basis van deze gesprekken verfijnen we ons voorlopige PAR-ontwerp tot een werkbaar ontwerp, dat we met u bespreken. Eenmaal goedgekeurd, gaan we verder met het verzamelen van gegevens en perspectieven over het PAR-onderwerp. We delen deze resultaten met belanghebbenden en faciliteren het proces waarin ze gezamenlijk hun actieplan co-creëren en starten. Tijdens de monitoringfase blijven we betrokken bij het proces, faciliteren we reflectie en eventuele benodigde aanpassingen aan de actieplannen. Dit proces duurt meestal enkele maanden tot zo lang als nodig is, afhankelijk van de omvang van de PAR. Laten we samen onze mogelijkheden bespreken!